Política de Privacidad

Última actualización: 18/04/2026

En ScaleKit.mx, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

ScaleKit.mx con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para procesar tus compras y brindarte nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos de Identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono y/o WhatsApp

2.2 Datos de Facturación y Envío (productos físicos)

• Dirección completa (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)
• RFC (si se solicita factura)
• Datos fiscales

2.3 Datos de Transacción

• Información de compra (productos, precios, fecha)
• Método de pago (procesado por Mercado Pago)
• Historial de pedidos

2.4 Datos Técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Fecha y hora de acceso

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades Primarias (necesarias para el servicio)

• Procesar y gestionar tus compras
• Enviar productos digitales a tu correo electrónico y/o WhatsApp
• Procesar envíos de productos físicos
• Generar facturas cuando se soliciten
• Proporcionar servicio al cliente y soporte técnico
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3.2 Finalidades Secundarias (opcionales, puedes negarte)

• Enviar promociones y ofertas especiales
• Realizar encuestas de satisfacción
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Análisis estadísticos y de mercado

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a contacto@scalekit.mx

4. Compartir Datos con Terceros

Tus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Mercado Pago: Para procesar pagos de forma segura
• Servicios de Mensajería: Para enviar productos físicos (FedEx, DHL, Estafeta, etc.)
• Proveedores de Email: Para enviar confirmaciones de compra y productos digitales
• WhatsApp Business: Para enviar productos digitales y soporte
• Autoridades Competentes: Cuando sea requerido por ley

Importante: Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con fines comerciales a terceros no autorizados.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Respaldos periódicos de información
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

6. Tus Derechos ARCO

De acuerdo con la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que poseemos
• Rectificar tus datos si son inexactos o incompletos
• Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Cómo ejercer tus derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@scalekit.mx con:

1. Asunto: "Solicitud de Derechos ARCO"
2. Tu nombre completo
3. Correo electrónico registrado en ScaleKit.mx
4. Descripción clara de tu solicitud
5. Identificación oficial (INE/Pasaporte) para verificación

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y configuración
• Analizar el uso del sitio web
• Mejorar la experiencia de usuario
• Mostrar contenido relevante

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como servicios de hosting o procesamiento de pagos) pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, garantizamos que dichos proveedores cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los de México.

9. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales por el tiempo necesario para:

• Cumplir con las finalidades descritas en esta política
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales (mínimo 5 años)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si eres padre/madre y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico.

12. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar tus datos personales, manifiestas tu consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a esta Política de Privacidad.